开单
录入车主信息
手机录入:F6扫码,核对识别车牌,填写信息。
电脑录入:开单时候,直接输入电话,车牌,姓名等搜到准确信息,
如果是新客户,需要建立档案。点击+号,至少添加车牌,车型,姓名,电话等四项。
录入项目信息:
直接在输入框里输入关键字。在下拉列表中选择后,必要时更改价格,在单价处更改,或者在折后价格处更改(自动计算折扣)。必要时备注清楚相关原因。施工人由技师自己选择施工技师,(特别注意:储值卡办理,卖废机油等特殊项目,需要吧台选择,施工人选1店账号)。注意:不得自己添加新的材料和项目。
录入材料信息:
同录入项目信息。
注意:不得自己添加新的材料和项目。
- 反入账:
依次点击:“取消收款-取消完工-修改”之后,更正信息,重新完工收款。
预收
所有卡办理:
“营销-开卡”,开卡页面,填入车主信息,允许使用该卡的车辆,卡类型
储值卡:名字“6-8储值卡”,价格为0,直接收款。
收取卡费:在工单/洗车单,新增“储值卡办理”项目,价格为58。
注意:办理完,要去车辆信息处,更改车辆等级信息。
保养套餐办理:名字“新980保养套餐”“新保养套餐A”“新保养套餐A(含美容)”等。每个卡都自动显示售价,正常收款即可。
收取定金:
“财务-定金管理-新建定金”,和开工单一样,在最上面的输入框内输入车牌或其他信息,选中车中信息,完成信息录入。在定金金额处填写金额。选中使用车辆(切记,如果新建档案的车主,一定要新建车辆档案,否则后期给该车开单结算时,无法使用定金)。
收款
电脑收款
- 优惠:
工单内优惠,直接在工单项目里面更改单项的金额。
结清优惠:在收银页面上部“结算信息”区域中。
积分优惠:在收银页面上部“结算信息”区域中。如果有积分的话,会显示这个选项,如果车主表示使用积分,输入和结算金额一样的积分即可(目前是这样,以后可能调整比例会变)。
套餐优惠:在收银页面上部“结算信息”区域中,系统自动生成,可以忽略。
会员卡优惠:在收银页面上部“结算信息”区域中。系统自动生成,可以忽略。
- 支付方式
方式有现金,银行卡,微信,支付宝,pos扫码,记账,挂账(不用)等。
使用会员卡:用会员卡,余额足够,直接扣除,余额不够,另选方式。
不用会员卡:删除会员卡,另选方式,注意改金额。(去掉储值卡之后,剩余的金额不会自动改变,需要改。)
有无定金:有定金的车辆,结算时自动出现定金选项。其他方式不变。
记账:根据情况在列表中选择:单位车辆,记账在单位名下,个人车辆,记账在个人名下。没有开通记账限额的车,需要在客户信息处修改限额。单位车辆没有添加到记账单位中的,需要和张恒联系增加。
技巧:看挂账金额为0即可。
手机收款(略)
日记账
收款核对:
报表-收款流水明细-筛选:收款人,输入“1”或“2”。逐一核对。
日记账汇报:
“日期,店名,现金(营业现金),支出,备用金剩余”,附带当天的日支出明细照片。发到日记账群。
信息查询与修改:
查车主信息:
“基础资料-客户车辆”,也可在右上角的消费记录查询输入框内查询,但是如果没有再新系统中没有消费过时查不到的。
- 修改车主车辆信息:
- 更改车主信息:
点击最下方的修改按钮,可以更改姓名,电话,积分,绑定与解绑车辆等信息。更改有效期。绑定车辆。
更改车辆信息:
车辆登记,车型,车辆等级,保险,年检等信息。
查消费记录:
最常用右上角的消费记录查询输入框内查询。按人和按车都可以查到。在页面中任何“消费记录”字样的按钮都可以查看。(车辆详情页,车主详情页,工单页面都可以看到。)
- 查价格:
- 临时开工单,在材料中领用,可见价格。
- 在“库存-库存查询”中搜索,点击项目,查看明细。
注意:如果无库存的话,需要再筛选中的“零库存材料”选中“包含”。